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专业靠谱的售后服务

服务:高品质、高效率、高性价比

创新:新观点、新技术、新方法

诚信:好口碑、好信誉,好保障

流程:售前用心、售中细心、售后放心

责任:规范管理、严格验收、满足需求

态度:积极响应、尽职尽责、宾至如归

我们始终为客户提供专业、可靠的古阳指纹锁售后服务,拥有经验丰富的工程师团队。针对客户的各种问题和诉求,我们都能迅速诊断问题并提出合理的方案。我们承诺使用高质量配件,确保每次服务都能达到令客户满意的标准...

服务流程

电话预约

描述故障,初步判断

上门检测

排除故障,制定维修方案

上门检修

安排专业师傅进行维修

付款售后

验收无误后付款,提供全程售后

专业古阳指纹锁售后热线:400-117-9882

相关知识

古阳指纹锁服务工程师情况记录节选(古阳指纹锁售后服务电话联系方式:4001179882)

广东汕头市潮阳区金师傅 服务时间:每周五9:32-21:01

广东汕头市潮南区阎师傅 服务时间:每周一11:01-19:29

重庆璧山区蔡师傅 服务时间:每周四11:23-21:42

四川乐山市五通桥区侯师傅 服务时间:每周三11:57-19:18

浙江温州市乐清市司师傅 服务时间:每周四11:39-16:39

山西晋中市太谷区宣师傅 服务时间:每周日11:02-18:18

浙江宁波市镇海区颜师傅 服务时间:3月26日11:35-20:56

四川成都市新都区温江区孙师傅 服务时间:8月28日9:29-15:10

四川达州市达川区台师傅 服务时间:2月8日11:53-19:05

重庆大足区席师傅 服务时间:8月18日10:43-16:18

福建宁德市蕉城区殳师傅 服务时间:7月28日10:58-13:34

河北承德市双桥区巫师傅 服务时间:7月25日9:56-16:16

注:具体时间和安排以实际为准。

古阳指纹锁保修保养经验甄选

德尔文指纹锁好还是马丁丹顿好

1.品质:源于以色列国防科技,军工品质,可信赖。

(1)触摸屏:高强度耐磨钻化玻璃触摸感应屏,永不磨损,安全有保障;普通的是采用亚克力塑料或普通易碎玻璃的,外观粗糙,手感较差,透光性能不好。

(2)滑盖:独立造型(不是一刀切)及四轴滚珠自平衡滑盖设计,手感舒服顺畅,美感极强。普通的是全部采用一刀切滑盖设计,无滚珠导向,手感松动、摇晃或者很紧,使用起来非常麻烦。

(3)触摸键盘:全屏独立光源触摸感应按键设计,科技时尚绚丽,不显呆板。其他品牌的是全部按键灯都是共用一个光源,一灭则全部灭,无美感可言。

(4)显示屏:首创1.6寸OLED润眼显示屏,人性化配置设计,操作简单明了,再也不用担心看不见(特别是老人、小孩)显示屏上的文字了。其他品牌没有显示屏那么操作复杂不人性化,或者采用0.9寸普通显示屏,字体很小,眼睛要靠近门锁才能看清,使用不是太方便,特别是老人家,就算靠近门锁了字体那么小也是很难看清。而且如果是在查询开门记录时更是麻烦,一条记录要好几屏才能显示完,真心繁琐。

3.系统:主副双电路板双电路控制系统,信息验证系统和运算控制系统分开,验证系统在门外,控制系统在门内,从而保证门锁的绝对安全性,就是把前面板完全拆掉也不能通过接通电机电源来进行开门。而普通的指纹锁采用单系统都在门外,就无法保证门锁的安全性了。

4.电路板:IP55三防设计:防水,防潮,防尘,装在别墅上淋点雨照样开,还有像在北方的桑拿天和南方的回南天,以及沿海城市的潮湿环境下使用均没有问题。而很多其他普通锁没有做这个三防工艺的肯定会出问题。

5.芯片:采用美国TI顶级处理芯片,反应速度快速灵敏,因为要进行微信联网,这就得必须对芯片的要求非常高,否则在速度和功耗上就过不了关。而其他的都是采用国产的或者是采用进口较差的芯片,因为他们是普通单机版指纹锁。

6.指纹头:采用最新技术暗背景指纹读头,反应迅速,验证速度<0.5秒,杜绝干湿手指,北方寒冷的冬天也照样用,适应性极强。以及采用进口瑞典活体生物半导体静电感应指纹读头,杜绝假手指。其他的特别是低端的都是还采用比较原始的亮背景采集头,包括三星也是,一但遇到寒冷的冬天,或者老人的指纹则极难开门。

7.机械钥匙、锁胆:超B级四面叶片应急机械钥匙,真插芯锁胆,防技术、锡纸开启,安全可靠。普通的指纹锁用的很多都是B级假插芯锁胆,技术开启和锡纸开门不能防,不太十分安全。

8.面板把手:采用澳洲五号锌镁合金300顿压铸成型,绝不用回炉材料,无沙孔、无杂质、无水纹等,牢固耐用。普通锁则用普通锌合金材料,有的还用回炉材料,就会造成表面粗糙、有沙孔,直接影响后面的电镀或喷油等表面处理,以及内部容易断裂,颜色暗淡等。

9.锁体:达80万次无故障运行,120分钟防火测试,国家G3-94机械锁B级防盗标准。

①离合驱动器:源自以色列机电转换技术,采用军工品质的日本马步其进口电机,离合器采用304精密铸造一体成型而成,工艺复杂,加工难度大,但反应迅速、故障率低和安全性能好。普通的一般采用国产电机,寿命就很短,或者是离合器采用合金材料,很容易磨损导致不能开门,主要是工艺简单,成本低,但故障率高。

②大方舌:整块全部采用用304精密铸造一体成型而成,坚固耐撞击,可以承受9800牛顿的静压力。普通的话大方舌伸出部分采用不锈钢(再差点的采用合金)然后和锁体内部的零件进行焊接或铆接,坚固度不够以及不耐撞击,像现在高端的铜门、不锈钢门都在60-80公斤以上,而铸铝防爆门更在120公斤以上,所以不是采用304不锈钢精铸一体成型的是很容易坏掉的(如松动、变形、断裂等)。

10.表面处理:采用国际领先的六层纳米工艺电镀,外加电泳封漆处理,通过220小时中性盐雾测试,持久耐用,6-10年持久如新。其他普通的指纹锁则是采用低成本的普通电镀或喷油,材料商采用普通锌甚至是回炉材料,在经过电镀或喷油后看起来没有多大问题,一旦过一年以上则会出现嘛班、掉色或脱皮的现象,非常恐怖,这也就是为甚么很多普通价格低的指纹锁采用喷油而不采用电镀的原因。

11.安装:一秒换向,把手永不下垂结构,整锁无需分左右,不用怕客户不知道方向,改装无需多开孔(快装法),安装快速简便。普通的在换方向时既要拆把手又要拆锁体,安装时开孔麻烦、复杂,费时费力。

1.魔幻密码功能:高安全防偷窥,安全无忧,哪怕小偷就在后面也不用怕,因为小偷根本就不知道你的真正密码是什么。这个功能很多品牌是没有的,特别是特别便宜的指纹锁,您在使用密码时时不安全的的。

2.抗干扰功能:采集头抗光线干扰,哪怕强光也不怕,照样开启顺畅。普通的指纹锁只要在阳光照射下则不法读取指纹,开不了门。

3.安全反锁功能:门内反锁,门外无法开启,即使是机械钥匙也不能打开,屋内安全无忧。普通很多是没有这个功能的。

4.微信联网开门控制功能:无需另外安装APP,实现手机微信远程(只要手机能连上网络,不管在哪里)实时控制,其他品牌有的是自建APP联网的或者蓝牙开门,但是自建APP的安全性存疑问,且相当一部分的手机无法兼容,蓝牙开门远距离无法做到,失去比较的意义,最重要一个问题,无法推送开门记录,无法实时关心亲人家庭的安全。

①微信远程开门:进一步提升指纹锁的智能性。当父母或亲戚朋友到访,主人不在家时,可通过微信远程开启门锁,让父母或亲戚朋友入门等候。

②关爱家人:家人回家一开门(指纹、密码、刷卡或机械钥匙任意一种开门方式),则开门信息会实时在微信显示,家人是否平安回家随时知道,经常加班、出差或应酬的您再也不用老担心家人是否平安回到家了。如果是不能联网的普通指纹锁和普通的机械锁没有什么区别了,只不过开门方便了些,但还是解决不了您对家人担心的问题。

③防小偷,锁芯报警:小偷用工具进行技术开启门锁如万能钥匙开锁、锡纸开锁、单购开锁、暴力开锁及强拆开锁(需扩展)等,门锁立即报警5分钟,同时将报警信息发送至手机微信,无论您在哪里都可迅速知道门锁状况,抓住小偷解除危机,保护家中财产安全。如果是不能联网的普通指纹锁,无报警通知,那么您的家真的就会被洗劫一空了。

④防歹徒,胁迫指纹报警:只要遇到歹徒强迫您进行开门,您只要用胁迫指纹轻轻一按,在正常开门的同时,报警信息立即发送至家人手机微信,歹徒根本就不知道您已将报警信息送出,则家人可立即采取报警,轻松解决危险,从而保护您的人身及财产安全。如果是不能联网的普通指纹锁,您或您的家人在真正遇到这种危险时,则真的是束手无策呀,反抗则生命会受到伤害,不反抗则您家的财产就会被洗劫一空。

⑤记录读取:随时在微信上读取门锁的开门记录,您不用在家里也可以查询开锁记录。

⑥安防智能家居扩展:通过手机微信可以监控红外感应器、烟雾报警器、门(窗)磁报警器、煤气泄漏报警器、无线猫眼及网络摄像头等家居安防设备,随时随地的知道您家里是否有生人、家里是否有火警、家里是否有小偷、家里煤气是否泄漏以及实时查看家里的场景状况等,方便快捷的全天候保护您的居家安全。如果是不能联网的普通指纹锁,则在家里发生的一切一切的危险,您都不知道,等您知道的时候估计已经晚了,一切皆无法挽回。

5.密码试开锁死功能:非法试开门锁连续3次,门锁自动锁死5分钟。普通的没有这个功能,从而给小偷增加破解密码的机会。

6.应急电源功能:充电宝应急供电,方便快捷。普通的都是采用9V的外接电源,到真正要用时则可能超市关门或者要跑很远的路程才能买到,非常不方便。

7.常开功能:开启此功能后,不用通过任何验证就可下压把手开门,如会议室、办公室等特殊情况下使用。有的品牌是没有这个功能的。

8.防撬功能(选配):只要暴力撬开面板,门锁就会发出警报声音。

9.防技术开启功能:这个和微信联网的一样,可以在微信上或在门锁上进行布防设置。

10.记录查询功能:可以储存10000条开门记录,超过自动覆盖最前面的记录,可以通过小软件可以把开门记录下载到电脑上。联网时在微信上也可以查询。很多便宜锁是没有这个功能的。

11.指纹门禁功能:可以对临时用户指纹进行有效期、时间段的设置,如家里来朋友、亲戚或者是保姆钟点工等,只要把他们的指纹设个时间有效期或某个时间段能开门就行了,方便管理。

12.对接智能家居:产品留有对接其他智能家居系统的接口,不用但心不能和其他的智能家居连不上。

13.低电压报警功能:只要电量不足,就有报警提示,不用但心电池用尽也不知道,并且电池报警时还可以开门200次以上。

14.节能省电,低碳环保功能:联网版两组电池供电或单机版一组电池供电,正常使用一年到一年半以上,电量持久耐用。普通的一般在一年以内,甚至远远低于一年,老是要更换电池,非常麻烦。

古阳指纹锁故障了怎么办

1、当您在使用古阳指纹锁时候发现锁体不运转,怎么在屏幕上按键都没反应,指纹、密码开锁都行不通的时候要怎么办呢?可能那您会想到将它恢复出厂设置,但是不知道具体怎么操作。没关系,下面我教你怎么弄。

2、 古阳指纹锁和大多数指纹锁都差不多,在设置之前都需要进入管理模式。(“古阳指纹锁怎么进入管理模式”)

3、按数字键[2]选择系统设置,再按[3]选择恢复出厂设置。(恢复出厂设置以后,开门密码恢复为"123456",管理密码恢复为"00";所有已添加的指纹或卡片都会被清除包括管理卡、管理指纹,需要重新添加。)

4、当出现这种极端情况的时候,您可以先用机械钥匙开锁进门,然后在指纹锁通电的情况下用细木棒或是手机取卡的那种卡针,捅住内面板“恢复出厂设置键”保持3秒以上,液晶屏幕或语音提示“已恢复到出厂设置”即表示本锁已初始化成功。

小区里很多家都装了指纹锁,我很纳闷,那是用电池的吗还是有插座的用电量大吗万一没电了怎么办呢

现在市面上基本上都是电池供电的,比如我家用德施曼的指纹锁,装8节5号电池可以用13~18个月。

所以可以很方便的,也不贵。档电量较低的时候,他就会开始不断地提醒你要换电池了,如果实在没电了,指纹锁底部的9v应急方块电池也能为用户的安全提供保障。

古阳智能锁没电了怎么从里面出去

1、所有的古阳指纹锁都是有钥匙孔的,就是在用户忘记换电池或者指纹锁突然故障时应急开锁用。而这款锁的应急钥匙孔在底部,找到钥匙孔之后只需要将机械钥匙插入旋转一定角度即可开锁,和传统的机械钥匙开锁一样。

2、从内部使用机械钥匙打开门锁,具体步骤如下。找到古阳智能锁上的钥匙孔,在锁体的下方或侧面,用提供的机械钥匙插入。顺时针或逆时针旋转机械钥匙,直到锁舌弹出。推开门,即可从里面出去。

3、我们用钥匙塞进钥匙孔,并且用力往上顶一下,这时候门就会自动开出来了。因为电池盒在门内更换的,所以我们首先要进到内部。然后我们发现指纹锁的另外—边上方有个螺丝孔,这个黑色部分就是装电池的盒子。

4、每套古阳智能锁,都配有应急电源接口,在电池完全没电时接入外接电源,即可进行应急供电。(部分型号为9V电源接口,部分型号为Micro USB外接电源接口) APP下载 通过古阳智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。

5、古阳智能锁因缺电导致的门锁打不开有一下三种解决方法 解决方法 外接充电宝紧急供电解锁 如果忘记更换电池,导致门锁完全没电,也不用慌!门锁下端设有应急接口(根据型号批次不同,分为USB接口和Type-C接口)。

6、如果智能锁没电了,可以用机械钥匙来开门,这种方法最为传统,也最为可靠,但是要注意保管好机械钥匙,不要丢失或者忘记带,也不要把机械钥匙放在家里,否则就失去了应急的意义。

点击电话咨询:4001179882